MEMBERS ONLY

Dein Training während personalloser Zeiten

Du möchtest auch außerhalb unserer Servicezeiten trainieren?

Kein Problem! In den Members Only Zeiten kannst Du Deinen Club wie gewohnt nutzen – ganz flexibel und unabhängig von unseren Servicezeiten.

Deine Sicherheit an erster Stelle

Während der Members Only Zeiten ist kein Mitarbeiter im Club anwesend. Damit Du Dein Training dennoch entspannt und sicher durchführen kannst, ist es wichtig, dass Du Dich bereits im Vorfeld mit den Sicherheitseinrichtungen vertraut machst. 

Nimm Dir vor Deinem ersten Training kurz Zeit, um Dich im Studio umzusehen. So startest Du gut vorbereitet und kannst Dich voll und ganz auf Dein Training konzentrieren. 

In diesem Video findest Du alle wichtigen Informationen zusammengefasst!


Das Bild zeigt den Eingangs‑ und Empfangsbereich eines Fitnessstudios (Fitness Express Clubs). Im Vordergrund steht ein Empfangstresen mit dem Orange‑schwarzen Logo „fitness expressclubs“. Rechts und links daneben ist ein offener, weitläufiger Raum mit Trainingsgeräten zu sehen, darunter Kraft‑ und Ausdauergeräte auf zwei Ebenen. Links im Bild stehen mehrere orangefarbene Sitzmöbel (Sofa und Sessel) für wartende oder ruhende Personen. Große Fensterelemente und ein Dach mit sichtbaren Stahlträgern lassen viel Licht in den Raum. Insgesamt wirkt der Bereich hell, offen und funktional mit klar erkennbarem Check‑in bzw. Empfang vorne

WIE KOMMST DU IN DEN CLUB?

Der Zugang zu Deinem Fitness Express Club ist nur mit Deinem Transponder und einer aktiven Mitgliedschaft möglich!
Bitte beachte: Der Zutritt am Drehkreuz ist nur möglich, wenn

  • Deine Fitness Express Mitgliedschaft aktiv ist,
  • keine offenen Posten auf Deinem Abo- oder Bistrokonto bestehen,
  • alle administrativen Schritte abgeschlossen sind (z. B. Zustimmungen oder Welcome-Termin).

Der Check-In über das Drehkreuz funktioniert auch mit Deiner digitalen Mitgliedskarte (QR-Code) in der Fitness Express App.


WENN DAS DREHKREUZ ROT AUFLEUCHTET UND DER CHECK-IN GESTOPPT WIRD

Sollte der Check-In am Drehkreuz gestoppt werden, lässt sich das in den meisten Fällen schnell lösen. Gehe bitte wie folgt vor:

1. Offene Posten prüfen

Öffne Deine Club App: Gehe auf Dein Profil und weiter auf "Bistro" oder "Abos" und prüfe den Kontostand. Hier kannst Du direkt mit der Funktion "Guthaben aufladen/ ausgleichen" die offenen Posten über unser Online-Zahlungsportal begleichen. 

Alternativ kannst Du Deinen Kontostand über den X-Cash Automaten im Studio prüfen. Halte dazu Deinen Transponder vor das Lesefeld und folge den Angaben am Display. Offene Posten auf Deinem Abo- oder Bistrokonto können dort mit Geldscheinen ausgeglichen werden. EC-Zahlungen sind nur möglich, wenn ein Mitarbeiter vor Ort ist, da sich das EC-Gerät im Concierge-Bereich befindet. Hinweis: Am Standort Renningen Süd gibt es keinen X-Cash Automaten. In diesem Fall ist dies im Studio Renningen möglich.


2. Offene Zustimmungen kontrollieren

Stelle sicher, dass alle erforderlichen Formulare und Zustimmungen erledigt sind. Auch dies kannst Du ganz einfach in Deiner Club App unter „Profil“ und „Zustimmung“ erledigen. Dort findest Du alle offenen Dokumente, die wir vor Deinem Training noch benötigen.

Sind alle Posten ausgeglichen und die oben genannten Punkte erledigt, wird der Zutritt sofort freigegeben.


3. Welcome-Termin vereinbaren

Falls Du Deinen Welcome-Termin noch nicht gemacht hast, buche ihn bitte über die Fitness Express App und komme während unserer Servicezeiten vorbei.

Nachdem wir mit Dir alle administrativen Schritte abgeschlossen haben, ist Dein Zugang zum Club freigeschalten.


DU BIST NOCH KEIN MITGLIED?

Melde Dich ganz unkompliziert direkt online an und vereinbare in der Fitness Express App Deinen Welcome-Temin innerhalb unserer Servicezeiten. 

MITGLIED WERDEN

Die genauen Servicezeiten von Deinem Club findest Du auf der jeweiligen Standortseite auf unserer Website. Du erreichst uns auch immer per Mail an info@fitnessexpress-clubs.de. Wir wünschen ganz viel Spaß beim Training!


Das Bild zeigt zwei Männer in einem modernen Fitnessstudio mit verschiedenen Trainingsgeräten im Hintergrund. Der Mann links ist älter mit grauem Haar und Bart, trägt ein sportliches T‑Shirt, hat ein weißes Handtuch über der Schulter und hält eine durchsichtige Trinkflasche in der linken Hand. Er lächelt und hebt seine rechte Hand zum High‑Five. Der Mann rechts ist muskulös, trägt ein dunkles Sportshirt und hebt ebenfalls seine rechte Hand zum High‑Five. Beide Personen stehen sich gegenüber und feiern mit dem High‑Five offenbar gemeinsam einen Erfolg oder das Ende eines Trainings.